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東京都スマートサービス実装促進プロジェクト

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サービス実装事例

オフィスで実現する「オンデマンドチャイルドケア」

  • スタートアップ株式会社Simplee
  • 実装促進事業者株式会社ボーンレックス
  • サービス分類教育/働き方
  • 実装エリア都心部/千代田区
  • 基盤提供者MIRAI LAB PALETTE（運営主体：住友商事株式会社）

実装までの経緯

背景情報（エリアや都民の課題・ニーズ）

  • MIRAI LAB PALETTE（基盤提供者）を運営する住友商事株式会社は、”あらゆる垣根を超えたコラボレーションを生み出すこと”を目的に、会員制のオープンイノベーションラボ「MIRAI LAB PALETTE」を運営している。MIRAI LAB PALETTEでは、「あらゆる組織の壁を超えて新しい価値を創造していくこと」「様々な人やテクノロジーが出会い刺激し合える場であること」を目指し、より人が集いやすく、施設利用しやすい環境づくりに取り組んでおり、こうした環境づくりを目指して他企業との連携を行いたい、という意向があった。
  • 子育てと仕事の両立を図る子育て世帯では、あらゆる場面で育児支援やワークライフバランスを保つため支援を望む一方で、託児の際、親の都合で預けてしまう後ろめたさを感じてしまうケースもあった。

サービス実装概要

ソリューション内容

  • 株式会社Simpleeは、「訪日観光客向けの託児ITソリューション」や「国内事業者向け『出張知育託児』」等、保護者と企業を育児の視点からエンパワーメントする事業を行うスタートアップ。
  • 株式会社Simpleeは、住友商事株式会社が運営する「MIRAI LAB PALETTE」へ託児サービス予約をITによって効率的に管理するサービス「オンデマンドチャイルドケア」を実装。
  • MIRAI LAB PALETTEが「オンデマンドチャイルドケア」と連携することで、施設利用者が出社時に子供との時間を持ちつつ、ワークスペースに着き次第、子供を預けることができ、育児と仕事の両立を図ることができる環境を整備。また、株式会社Simpleeが行う託児サービスは、子育ての負担軽減に留まらず、保育に習い事の要素を追加することで「子供が楽しく学べるカタチ」も両立できる子育て支援を実現。

スキーム図

※実装の形態について、事例によってはサービス購入が発生していないケースもございますのでご留意ください。（連携協定、サービス導入　等）

実装サービスイメージ

実装後の経過

導入による効果※見込みを含む

  • 施設利用者（特に子持ち世帯）を中心に働きやすい環境づくりを実現。
  • 育児と仕事の両立の在り方の多様化を実現。
  • 実際にシッターサービスを利用された親御さんからの評価も高く、アンケートの満足度は4.6点(5点満点中)を獲得。

利用者のコメント

MIRAI LAB PALETTEでは、親子で施設を利用できるような機会を定期的に設けている中で、Simpleeさんのサービスを利用させていただくことで、新しいユーザーへのアプローチやユーザーの満足度向上につながり、大変感謝しています。親御さんからは「子どもをいつもとは違う環境に触れさせられてよかった」 「子どもが、家に帰ってからも"楽しかった"と言っていた」など非常に好評で、今後も継続的に利用させていただきたいと思っています。（基盤提供者）
『ママ（パパ）のお仕事の場所に一緒にいってみる？』と子供に聞くと大喜び、お昼休みには一緒にランチをして普段はできないコミュニケーションができました。（サービス利用者）

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