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東京都スマートサービス実装促進プロジェクト

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サービス実装事例

生理用ナプキン無料提供サービス「 OiTr(オイテル)」

  • スタートアップオイテル株式会社
  • 実装促進事業者株式会社デジタルガレージ
  • サービス分類ウェルネス
  • 実装エリア副都心臨海部/渋谷区
  • 基盤提供者東神開発株式会社

実装までの経緯

背景情報(エリアや都民の課題・ニーズ)

  • 東神開発株式会社(基盤提供者)が運営する新宿タカシマヤ タイムズスクエアでは、快適で有意義なお時間をお過ごしいただけるよう、お客様に寄り添ったサービスの提供を心がけており、職場環境や風土の改善を図り、従業員の皆様にとっても働きやすい職場づくりを推進している。
  • そうした意向があった東神開発株式会社(基盤提供者)と、「女性特有の健康問題」の一つである生理にフォーカスして、生理に伴う心身的な負担により生じる機会損失等の社会課題解決に取り組むオイテル株式会社が連携し、来訪者及び職員に快適な環境の整備を目的としてプロジェクトを組成した。
  • 本プロジェクトでは、新宿タカシマヤタイムズスクエアにて、生理用品を急に必要とした場合でも手軽に安心して利用でき、お客様及び職員がより快適過ごせる環境の整備を目指して、オイテル株式会社が提供している整理用ナプキン無料提供サービス「OiTr」の活用に向けて取組を実施した。

サービス実装概要

ソリューション内容

  • オイテル株式会社は、日本で初めて、全国の商業施設や公共施設などの女性個室トイレに生理用ナプキンを常備・無料提供するサービス「 OiTr(オイテル)」のスタートアップ
  • お客様が快適に買い物できる環境の整備を目指している新宿タカシマヤタイムズスクエアて、OiTrを実装。専用アプリ(無料)を使用することで、OiTrが設置されている個室トイレにて生理用ナプキンを無料で受け取ることが可能
  • また、アプリには「生理日予測」や「体調管理」機能が備わっているとともに、情報メディア「いつでもオイテル」を通じて、生理や女性の体に関する正しい知識の発信も実施。これにより、快適なお買い物環境を整備するとともに、安心して前向きな選択ができる社会の実現に寄与

スキーム図

※実装の形態について、事例によってはサービス購入が発生していないケースもございますのでご留意ください。(連携協定、サービス導入 等)

実装サービスイメージ

実装後の経過

導入による効果※見込みを含む

  • 継続的な利用(2000枚程度/月)及び女性が安心して買い物(外出)できる環境整備を実現。

利用者のコメント

手元にナプキンがなく困っていた際にOiTrを利用して助かったというお声や、「もっと多くのトイレに設置してほしい」というご意見をいただいております。一方で、サービス開始から約2か月が経った現在でも「利用したことがない」「知らなかった」というお声もあり、従業員向け掲示板サイトやポスターの掲示等により、周知を図ることで今後より多くの方々にご利用いただければと思っております。(基盤提供者)

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