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東京都スマートサービス実装促進プロジェクト

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サービス実装事例

ラストマイル配送管理システム「ADMS(anyCarry Delivery Management System)」

  • スタートアップ株式会社エニキャリ
  • 実装促進事業者株式会社ボーンレックス
  • サービス分類産業/働き方/モビリティ
  • 実装エリア都心部・副都心臨海部・東京23区東部・東京23区西部
  • 基盤提供者株式会社ホテラバ

実装までの経緯

背景情報(エリアや都民の課題・ニーズ)

  • 物流業界では、昨今、人口減少や高齢化によるドライバー不足、都市部の交通渋滞、さらに輸送コストの増加といった要因により配送業務効率化の課題を抱えている。
  • 株式会社ホテラバ(基盤提供者)では、日本最大級のカラーコンタクトレンズ通販サイト「ホテラバ」を運営しており、顧客への迅速かつコストパフォーマンスの高い配送サービスを導入したい、という意向があった。

サービス実装概要

ソリューション内容

  • 株式会社エニキャリは、物流DXによる独自の配送管理システムを活用し、デリバリーやテイクアウトサービスの構築、企業向け配送システムの開発・提供等の事業を展開するスタートアップ。
  • 株式会社ホテラバ(基盤提供者)に、クイックデリバリー、宅配、ルート配送、時間帯指定配送、オンデマンド配送といった多様な配送ニーズに対応する統合型ラストマイル配送管理システム「ADMS※」を実装。
  • 「ADMS」の活用によって、運送会社・顧客の双方に対し、効率的かつ自動化された配送プロセスを共有し、物流の最終拠点から顧客までの配送区間であるラストマイル配送の最適化を実現。
  • ※ADMSは anyCarry Delivery Management System の略称であり、他社の商標とは無関係です。

スキーム図

※実装の形態について、事例によってはサービス購入が発生していないケースもございますのでご留意ください。(連携協定、サービス導入 等)

実装サービスイメージ

実装後の経過

導入による効果※見込みを含む

  • 地域特化型配送のため、幹線輸送時の天候の影響などを受けにくい配送網の実現。
  • 小型荷物(ポストサイズから160サイズまで)に特化しコストパフォーマンスが向上、迅速な配送を実現。
  • 配送コストの削減のみではなく、配送サービスの質向上にも寄与が見込まれる。
  • 運行管理者、荷受人・荷主、配達員の配送における各者に対して、効率的かつ自動化された配送プロセスを共有しラストマイル配送の最適化が進むことで、より高い顧客満足度の獲得が見込まれる。

利用者のコメント

より効率的で質の高い配送サービスが新しい物流の常識として標準化されていくという事は、様々な課題が山積みとされている物流業界において、持続可能な物流体制を構築する大切な要因となると考えている。(基盤提供者)

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