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東京都スマートサービス実装促進プロジェクト

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サービス実装事例

イベント・セールスプロフェッショナル業務コンサルティングサービス「TIMEWELL ASSISTANTS」

  • スタートアップ株式会社TIMEWELL
  • 実装促進事業者Plug and Play Japan株式会社
  • サービス分類働き方/産業
  • 実装エリア都内
  • 基盤提供者都内大企業

実装までの経緯

背景情報(エリアや都民の課題・ニーズ)

  • 国内では、「少子高齢化に伴う生産年齢人口の減少」「育児や介護との両立など、働く方のニーズの多様化」等働き方に関する課題があり、イノベーションによる生産性向上とともに、就業機会の拡大や意欲・能力を存分に発揮できる環境を作るための働き方改革が推進されている。
  • 都内大企業(基盤提供者)では、地方自治体や地域企業へDXを目的としたサービスを提供しており、より多くの地域に展開していきたいが、「事務的な作業やマーケティング」の業務負荷が大きく、限られたリソースの中でスムーズに業務が進んでいない、という課題を抱えていた。

サービス実装概要

ソリューション内容

  • 株式会社TIMEWELLは、「世界NO.1の挑戦インフラを創る」というビジョンのもと、マルチマーケティング業務やバックオフィス業務などの代行ニーズをAIで分析し、最適なプロアシスタントをマッチングするサービスを提供するスタートアップ。
  • 基盤提供者のバックオフィス業務の効率化を目的として「TIMEWELL ASSISTANTS」を実装。AIにより適切な人材をマッチングし、業務代行を効率的に運用することで、バックオフィス業務の効率化を実現。

スキーム図

※実装の形態について、事例によってはサービス購入が発生していないケースもございますのでご留意ください。(連携協定、サービス導入 等)

実装サービスイメージ

実装後の経過

導入による効果※見込みを含む

  • サービス実装により、社内全体で1ヶ月平均120時間の労働時間を削減し生産性向上を実現。

利用者のコメント

今まで仕事に追われていることが多かったがTIMEWELLと連携するようになってからは仕事に余裕ができて、よりウェルビーイングになることができた。(基盤提供者)
ビジネスのスピードに合わせて支援をしてもらえているので大変助かっている。(基盤提供者)

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